暢通堵點(diǎn)問題直達(dá)反饋通道，設(shè)置“12345”熱線營(yíng)商環(huán)境專席，對(duì)于咨詢類訴求，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，通過直接答復(fù)、三方連線、在線轉(zhuǎn)接等方式第一時(shí)間向企業(yè)進(jìn)行答復(fù)；對(duì)于涉企工單，通過建立專門臺(tái)賬、專班負(fù)責(zé)、聯(lián)席會(huì)議等方式限時(shí)辦結(jié)。完善辦結(jié)回訪、“回頭看”核查等工作制度，對(duì)各地各部門熱線辦理情況實(shí)行月度通報(bào)，確保堵點(diǎn)問題真正解決到位。建立堵點(diǎn)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用機(jī)制，定期分析研判苗頭性、典型性、集中性問題，提前采取應(yīng)對(duì)措施，努力通過解決一個(gè)訴求帶動(dòng)破解一類問題、優(yōu)化一類服務(wù)。（責(zé)任單位：市數(shù)據(jù)局，完成時(shí)限：2024年6月）