完善現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、熱線“三位一體”訴訟服務(wù)體系。以“一次辦好”為目標(biāo)，全面推行“統(tǒng)一受理、一窗辦理”訴服模式，打造一站式訴訟服務(wù)中心；升級一站式線上訴訟服務(wù)，實(shí)現(xiàn)主要訴訟事項全流程在線辦理；強(qiáng)化實(shí)質(zhì)辦事能力，有效發(fā)揮12368熱線功能，讓電話辦理與現(xiàn)場辦理、網(wǎng)上辦理一樣方便快捷。（責(zé)任單位：市法院，完成時限：2024年6月）