各縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局、衛(wèi)生健康局、民政局、人武部，市各開發(fā)區(qū)（新區(qū)、園區(qū)）退役軍人事務(wù)、衛(wèi)生健康、民政部門、人武辦公室：

為推進(jìn)我市軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作，現(xiàn)將《宿遷市“兩聚雙優(yōu)”退役軍人優(yōu)待專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

宿遷市退役軍人事務(wù)局      宿遷市衛(wèi)生健康委員會(huì)

宿遷市民政局          宿遷軍分區(qū)政治工作處

2024年8月1日

（此件主動(dòng)公開）

宿遷市“兩聚雙優(yōu)”退役軍人優(yōu)待專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)《江蘇省軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待辦法》和《2024年全省優(yōu)撫工作要點(diǎn)》，結(jié)合我市退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象（以下簡稱優(yōu)撫對(duì)象）優(yōu)待工作實(shí)際，決定在全市范圍開展“兩聚雙優(yōu)”退役軍人優(yōu)待專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦殘疾軍人、烈士遺屬、功臣模范等重點(diǎn)人群，聚焦部分年高體弱優(yōu)撫對(duì)象的核心需求，圍繞優(yōu)先、優(yōu)惠兩大優(yōu)待方式，著力在醫(yī)療、養(yǎng)老、助餐方面探索經(jīng)驗(yàn)，努力提升退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的獲得感和尊崇感，大力營造讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)的濃厚氛圍。

一、總體目標(biāo)

按照“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與，彰顯尊崇、因地制宜，盡力而為、量力而行”的基本原則，通過設(shè)立定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的方式推進(jìn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療、養(yǎng)老優(yōu)待；依托民政部門“舒心助餐”工程推進(jìn)擁軍食堂掛牌。

到2024年底，每個(gè)縣（區(qū)）至少掛牌1所醫(yī)療優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院、1家康養(yǎng)優(yōu)待定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在軍休所周邊和退役軍人較多的社區(qū)依托“舒心助餐”工程設(shè)立擁軍食堂。

到2025年底，通過增量擴(kuò)面醫(yī)療優(yōu)待，實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院優(yōu)待全覆蓋，私立醫(yī)院、?？铺厣t(yī)院優(yōu)待有效供給；通過優(yōu)化養(yǎng)老優(yōu)待布局，形成三級(jí)以上不同層次康養(yǎng)服務(wù)多元供給格局；通過擁軍食堂特色化發(fā)展， 300名以上退役軍人的社區(qū)在“舒心助餐”工程基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)助餐服務(wù)全覆蓋。

二、主要任務(wù)

（一）穩(wěn)慎選擇優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院。退役軍人事務(wù)部門與優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院通過簽訂合作協(xié)議的方式確定醫(yī)療優(yōu)待有關(guān)事宜。

總體要求：落實(shí)“四個(gè)更加”。優(yōu)待對(duì)象更加全面，從以往只針對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待擴(kuò)大到軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待。優(yōu)待內(nèi)容更加豐富，從側(cè)重優(yōu)先到優(yōu)先優(yōu)惠疊加，從單純醫(yī)療優(yōu)待向體檢、康養(yǎng)、轉(zhuǎn)診、回訪等優(yōu)待擴(kuò)展。優(yōu)待流程更加便利，從開通優(yōu)先窗口到掛號(hào)、檢查、取藥、住院、結(jié)算全流程貫通。優(yōu)待服務(wù)更加規(guī)范，設(shè)立優(yōu)先窗口、優(yōu)撫病房、優(yōu)待專區(qū)，統(tǒng)一優(yōu)待證識(shí)別，統(tǒng)一不同群體的優(yōu)待政策，統(tǒng)一優(yōu)待流程，形成制度化、規(guī)范化。

細(xì)化要求：1.全面落實(shí)《江蘇省軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待辦法》規(guī)定的優(yōu)待內(nèi)容，開通優(yōu)先窗口，提供普通門診優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先繳費(fèi)、優(yōu)先取藥、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院等服務(wù)。依法優(yōu)先為傷病殘、老年優(yōu)撫對(duì)象提供家庭醫(yī)生簽約和健康教育、慢性病管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)現(xiàn)役軍人的急診、危重傷的搶救直接進(jìn)入急救“綠色通道”，并實(shí)行“先救治、后收費(fèi)”。2.在量力而行的基礎(chǔ)上，因地制宜明確具體可操作的優(yōu)惠措施，聚焦殘疾軍人、烈士遺屬、抗美援朝老兵、功臣模范等重點(diǎn)人群，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先、優(yōu)惠兩種方式同步優(yōu)待。3.優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院原則上為二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，設(shè)立優(yōu)撫病房，保障優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)先入住。優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院可以為公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、專科特色醫(yī)院。

（二）擇優(yōu)選擇優(yōu)待定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。退役軍人事務(wù)部門與優(yōu)待定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過簽訂合作協(xié)議的方式確定養(yǎng)老優(yōu)待有關(guān)事宜。

總體要求：強(qiáng)化“四個(gè)注重”。注重政治思想引導(dǎo)，注重精神文化供給，注重身體康養(yǎng)結(jié)合，注重營造崇軍氛圍。

細(xì)化要求：1.合法經(jīng)營。在民政部門依法登記注冊(cè)。2.全面落實(shí)《江蘇省軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待辦法》規(guī)定的養(yǎng)老優(yōu)待內(nèi)容，政府投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先收住最低生活保障家庭、最低生活保障邊緣家庭中的優(yōu)撫對(duì)象。3.具備優(yōu)待服務(wù)能力。服務(wù)等級(jí)原則上應(yīng)達(dá)到三級(jí)（含）以上。要設(shè)立榮軍養(yǎng)老間，提升優(yōu)撫對(duì)象的榮譽(yù)感和尊崇感。4.落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠措施。應(yīng)優(yōu)先接收優(yōu)撫對(duì)象入住，聚焦傷疾軍人、烈士遺屬、抗美援朝老兵、功臣模范等重點(diǎn)人群，提供具體可操作的適度優(yōu)惠措施。

（三）依托現(xiàn)有資源掛牌擁軍食堂。按照“一個(gè)依托三個(gè)疊加”的思路，在軍休所所在地等退役軍人較多的社區(qū)因地制宜選擇設(shè)施完備、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的助餐點(diǎn)打造擁軍食堂。原則上300名退役軍人以上的社區(qū)應(yīng)掛牌擁軍食堂。

一個(gè)依托：依托全市“舒心助餐”專項(xiàng)行動(dòng)，擁軍食堂應(yīng)服從助餐點(diǎn)的統(tǒng)一管理，在有償服務(wù)基礎(chǔ)上，采取優(yōu)惠價(jià)格方式體現(xiàn)對(duì)退役軍人的尊崇優(yōu)待。

三個(gè)疊加：在服務(wù)對(duì)象上疊加退役軍人身份，體現(xiàn)對(duì)退役軍人的優(yōu)待；在宣傳氛圍上疊加擁軍元素，打造雙擁宣傳陣地；在服務(wù)功能上疊加退役軍人困難幫扶，保障困難退役軍人基本生活。

三、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作是各級(jí)政府和全社會(huì)共同的職責(zé)。退役軍人事務(wù)部門要主動(dòng)向本級(jí)政府報(bào)告全市“兩聚雙優(yōu)”退役軍人優(yōu)待專項(xiàng)行動(dòng)方案，通過政府廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與“兩聚雙優(yōu)”退役軍人優(yōu)待專項(xiàng)行動(dòng)。市雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將“兩聚雙優(yōu)”退役軍人優(yōu)待專項(xiàng)行動(dòng)納入雙擁工作評(píng)價(jià)范圍，推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)全面落實(shí)。

（二）加強(qiáng)政策支持。一是退役軍人服務(wù)業(yè)務(wù)享有優(yōu)先承接權(quán)。同等條件下，優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院優(yōu)先承接享受國家定期撫恤補(bǔ)助優(yōu)撫對(duì)象定期體檢業(yè)務(wù)，在招標(biāo)環(huán)節(jié)，作為加分項(xiàng)單列；同等條件下，屬于地方衛(wèi)健部門指定的體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院。同等條件下，符合條件的優(yōu)待定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)優(yōu)先承接優(yōu)撫對(duì)象短期療養(yǎng)業(yè)務(wù)，優(yōu)先承接應(yīng)當(dāng)由光榮院集中供養(yǎng)的政府購買服務(wù)業(yè)務(wù)。二是納入雙擁表彰范圍。將優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院、優(yōu)待定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、擁軍食堂納入雙擁模范城創(chuàng)建表彰范圍，對(duì)表現(xiàn)突出的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和擁軍食堂所在社區(qū)給予表彰。三是加大運(yùn)營支持力度。發(fā)揮退役軍人事務(wù)部門職能作用，積極協(xié)調(diào)解決退役軍人在優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)中遇到的矛盾問題。對(duì)優(yōu)待定點(diǎn)機(jī)構(gòu)開展的擁軍優(yōu)撫活動(dòng)給予政策支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和宣傳報(bào)道，促進(jìn)合作共贏。

（三）加強(qiáng)部門協(xié)同。退役軍人事務(wù)、民政、衛(wèi)健等部門要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，按照各自職責(zé)做好優(yōu)待工作，推進(jìn)“兩聚雙優(yōu)”退役軍人優(yōu)待專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)有效落實(shí)。退役軍人事務(wù)部門要發(fā)揮牽頭作用，聯(lián)合有關(guān)部門不定期對(duì)安全設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查，推動(dòng)優(yōu)待工作落地見效。民政部門加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)助餐點(diǎn)的管理，廣泛動(dòng)員各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)助餐點(diǎn)參與優(yōu)待工作。衛(wèi)生健康部門加強(qiáng)醫(yī)院的行業(yè)管理，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作，引導(dǎo)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新優(yōu)待方式和內(nèi)容，為退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)。

（四）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。優(yōu)待定點(diǎn)醫(yī)院、優(yōu)待定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、擁軍食堂要全面落實(shí)合作協(xié)議的內(nèi)容，信守承諾。市退役軍人事務(wù)局會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)開展工作評(píng)估，對(duì)合作內(nèi)容落實(shí)情況進(jìn)行檢查，督促指導(dǎo)各地有序推進(jìn)退役軍人醫(yī)療優(yōu)待、養(yǎng)老優(yōu)待及助餐服務(wù)常態(tài)化開展，確保“兩聚雙優(yōu)”退役軍人優(yōu)待專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。