名稱 | 《宿遷市高效辦成“一件事”運行機制實施方案》政策解讀 | ||
索引號 | 014320291/2023-00388 | 分類 | 政策文件及解讀 ??政務督查 ?? 其他 |
發(fā)布機構 | 宿遷市政務服務中心 | 發(fā)文日期 | |
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《宿遷市高效辦成“一件事”運行機制實施方案》政策解讀
一、起草背景
為深化行政審批制度改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,2022年9月,國務院出臺了《關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》,明確要求加快推進“一件事一次辦”,提升政務服務標準化規(guī)范化便利化水平。今年8月16日,在國務院第二次全體會議上,李強總理要求各部門要強化全局觀念,心懷“國之大者”,主動跨前一步,加強協同配合,圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅。我市認真貫徹落實國家、省關于深化政務服務改革的決策部署,以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標,推行政務服務集成化辦理,提升政務服務標準化規(guī)范化便利化水平,更好滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。
二、方案主要內容
(一)總體要求
按照上級關于高效辦成“一件事”工作要求,切實解決企業(yè)群眾跑多次、找多人、填多表以及項目審批材料多、環(huán)節(jié)多、耗時長等問題。
(二)運行原則
堅持依規(guī)依標、堅持便捷高效、堅持數據共享、堅持協同聯動。
(三)運行程序
對“一件事”明確了編制清單、制定方案、組建綜窗、一網(端)受理、協同辦理、業(yè)務協調六方面運行程序,切實保障“一件事”順暢運行。
(四)運行監(jiān)管
一是市政府建立高效辦成“一件事”首席政務官(專員)制度。二是建立提級辦理制度,對于超過承諾時限未辦結的,提級由所在部門(單位)主要負責人負責辦理。三是建立定期通報制度和 “一件事”辦理效能月度通報和約談制度,切實提高辦理效率。四是建立評價督查機制,通過模擬體驗、抽查回訪、實地調查、系統后臺分析研判、第三方評價等方式開展“一件事”運行以及便利度、完整度、滿意度情況調研督查,不斷完善運行機制。
(五)工作要求
強化組織領導,注重宣傳引導,加強督查考核,確保“一件事”改革扎實有效推進。
三、方案特色亮點
(一)具有創(chuàng)新性。經了解,目前全省各市尚無出臺類似文件,我市制定的該方案在省內尚屬創(chuàng)新性探索,尤其是方案提出的首席政務服務官(專員)、超時提級辦理、市領導掛鉤“一件事”等制度,均為創(chuàng)新性措施。
(二)具有操作性?!?/span>方案》提出的運行程序、辦理流程、責任措施、運行監(jiān)管、考核機制等措施,明確具體,貼近實際情況,具有指導性和可操作性,能夠有助解決“一件事”推進過程中存在的問題。
(三)具有針對性?!?/span>方案》在編制清單、綜窗建設、線上線下辦理、部門協同、業(yè)務協調等方面,明確了相關部門工作任務和責任,細化并固化了“一件事”辦理過程中相關職責要求,提出了定期通報、評價督查、統籌調度、高位協調等針對性措施,確?!耙患隆备母镉辛τ行七M。